Die Stiftung für Konsumentenschutz (Konsumentenschutz) ist Betreiberin der Website da-pa.ch und der darauf angebotenen Dienste. Sie ist verantwortlich für die Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der Daten von Besucher:innen und für die Vereinbarkeit der Datenbearbeitung mit dem anwendbaren Datenschutzrecht. Massgebend sind die Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der Verordnung über den Datenschutz (DSV) und andere gegebenenfalls anwendbare datenschutzrechtliche Bestimmungen des schweizerischen oder EU-Rechts, insbesondere die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Verantwortung
Sie können unseren Datenschutzbeauftragten per Mail an l.jucker@konsumentenschutz.ch kontaktieren.
Verantwortlich für die Bearbeitung der Personendaten ist:
Stiftung für Konsumentenschutz
Nordring 4
Postfach
3001 Bern
Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie sich direkt per E-Mail, Post oder Telefon an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
Stiftung für Konsumentenschutz
Lucien Jucker
Nordring 4
Postfach
3001 Bern
E-Mail: l.jucker@konsumentenschutz.ch
Telefon: +41 31 370 24 24
Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft, die Berichtigung oder Löschung Ihrer Personendaten bei uns verlangen.
Sie haben das Recht, zu erfahren, welche Personendaten bei uns über Sie gespeichert werden. Bitte senden Sie uns dafür einen entsprechenden Antrag an die oben genannten Verantwortlichen. Zusätzlich haben Sie das Recht die Berichtigung unrichtiger Daten und/oder Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen. Soweit diesem Recht keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder unser überwiegendes Interesse entgegensteht, werden wir Ihren Anträgen nachkommen.
Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftrage (EDÖB) zuständig für Datensammlungen von Behörden und privaten Unternehmen bzw. Einzelpersonen. Sie können den EDÖB via Kontaktformular erreichen.
Bürger:innen aus der EU können die Beschwerde sowohl beim EDÖB als auch bei der für die Einhaltung der DSGVO zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.
Webseitenaufruf
Beim Besuch unserer Website speichert unser Server beim Hostingprovider Metanet (METANET AG, Zürich, www.metanet.ch) jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Dabei werden, wie grundsätzlich bei jeder Verbindung mit einem Webserver, ohne Ihr Zutun technische Daten erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
- die IP-Adresse des anfragenden Rechners,
- der Name des Inhabers des IP-Adressbereichs (i.d.R. Ihr Internet-Access-Provider),
- das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,
- die Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer URL) ggf. mit verwendetem Suchwort,
- der Name und die URL der abgerufenen Datei,
- den Status-Code (z.B. Fehlermeldung),
- das Betriebssystem Ihres Rechners,
- der von Ihnen verwendete Browser (Typ, Version und Sprache),
- das verwendete Übertragungsprotokoll (z.B. HTTP/1.1)
Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck, die Nutzung unserer Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten und die Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglichen.
Analyse von Besucher:innen
Zur Optimierung und Evaluierung von dieser Webseite und deren Inhalte wird das Verhalten der Besucherinnen mit Friendly Analytics aufgezeichnet. Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine Personendaten gesammelt.
Um die Konsumentenschutz-Webseite und ihre Inhalte im Dienst der Konsument:innen zu verbessern, wird das Nutzer:innenverhalten der Besucher mit Friendly Analytics (Friendly GmbH, Hergiswil, www.friendly.ch) aufgezeichnet. Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine Personendaten gesammelt oder erstellt. IP-Adressen werden nur verkürzt aufgezeichnet, so dass das dritte und vierte Oktett immer 0 ist (Beispiel: 123.123.0.0).
Wir haben Friendly Analytics so konfiguriert, dass alle Daten in der Schweiz gespeichert werden und bei Browsern, die eine „Do Not Track“-Anfrage senden keine Datenerfassung erfolgt. Friendly Analytics gibt Daten niemals weiter und nutzt sie auch nicht für Werbezwecke.
Mit Friendly Analytics können wir u.a. folgende Nutzungsaktivitäten auswerten:
- Navigationspfad, den Sie als Besucher:in auf unserer Webseite beschreiten,
- Verweildauer auf der Webseite oder Unterseite,
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- das Land, die Region oder die Stadt, von wo ein Zugriff erfolgt,
- Endgerät (Gerätemarke, Gerätemodell, Betriebssystem, Bildschirmauflösung) und
- ob Sie ein wiederkehrender oder neuer Besucher sind.
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Melden von Dark Patterns
In unserem Meldeformular können Sie entdeckte Dark Patterns dem Konsumentenschutz melden. Die von Ihnen eingegebenen Daten und angehängten Dateien werden anschliessend an den Konsumentenschutz weitergeleitet. Dieser prüft die Meldung und fügt das Beispiel nach erfolgreicher Prüfung der Hall of Shame hinzu.
Das Melden der Dark Patterns ist anonym möglich. Falls Sie beim Melden Personendaten erfassen, werden diese ebenfalls an den Konsumentenschutz übermittelt.