Erschleichung

Versteckte Kosten (Hidden cost)

Zusätzliche Kosten wie Gebühren oder Zuschläge werden erst im letzten Bestellschritt angezeigt. Sie können auch abhängig von der Auswahl der Konsument:innen sein, z. B. bei der Zahlungsmethode. Dieses Dark Pattern kann – ausser bei Versandkosten – gegen Art. 4 Abs. 1 der Preisbekanntgabeverordnung verstossen. Es wird dementsprechend selten von Online-Shops eingesetzt. Auch Airlines haben dieses Dark Pattern schon benutzt, was gegen Art. 10 Abs. 2 PBV verstösst.

Hall of Shame